Retour & Remboursement

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Retour & Remboursement

En cas de retour dans le cadre du délai de rétractation ou de produit non conforme, le délai est de 14 jours à compter de sa date de réception.

Le produit doit être dans son emballage d’origine, dans une parfait état de revente (non abîmé, non endommagé, non salis, non porté) par le client.

1

Contactez nous par email à :

retour@boutiqueidyle.com

en indiquant votre demande

et numéro de commande.

2

Imprimez le bordereau retour

que nous vous aurons communiqué

par email et complétez le questionnaire

de retour joint dans votre colis.

3

Remettre les produits retournés

ainsi que le questionnaire de retour

rempli dans son emballage d’origine.

4

Collez le bordereau retour sur votre colis.

Expédiez votre colis à l’adresse suivante:
Boutique Idyle
21 rue du paradis
17740 Sainte Marie de Ré

Dès réception de votre retour dans le délai de rétractation, Idyle s’engage à vous rembourser ou échanger vos articles dans un délai maximum de 30 jours .

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